Деловой человек должен точно знать все особенности и капризы своего бизнеса и прислушиваться к своему внутреннему голосу, который всегда подсказывает верно, если мы только даем себе труд прислушаться к нему.
Плохой продукт – это тот, который не вызывает никакой критики в компании на стадии своей разработки.
Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.
Все хозяйственные операции можно в конечном счете свести к обозначению тремя словами: ЛЮДИ, ПРОДУКТЫ, ПРИБЫЛЬ. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать.
Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко, и если мы обменяемся этими яблоками, то у вас и у меня останется по одному яблоку. А если у вас есть идея и у меня есть идея, и мы обмениваемся этими идеями, то у каждого будет по две идеи.
Рабское, равнодушное, потребительское отношение к людям никогда не приводило к высокому результату. Раб всегда ненавидит своего хозяина. Раб всегда будет ломать и портить средства производства, подсознательно, просто чтобы насолить своему работодателю.
Успех часто ведет к высокомерию, а высокомерие – к провалу.
Вы должны отказаться от чего-то, для того чтобы чего-то достичь.
Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени.
Богатые не похожи на нас с вами: они платят меньше налогов.
Применение и усовершенствование некоторых современных учётных и финансовых приёмов кардинально меняют способность компании получать прибыль.
Есть только один единственный способ найти решение ваших проблем в рекламе — спросите вашего покупателя. Это — истина в последней инстанции.
Абсолютно не важно, прав ты или не прав. Важно лишь то, сколько денег ты зарабатываешь, когда прав, и сколько денег ты теряешь, когда ошибаешься.
Самая важная задача наших руководящих кадров — это развивать управленческие способности в других людях.
Возражения подобны ступенькам на лестнице, ведущей к удачному завершению сделки.
Лучшие фирмы не лучше других в какой-то одной области на 100%, но лучше, может быть, на 1% в ста областях.
Хорошо сформулированные вопросы — эффективное средство, которое можно использовать на каждом этапе продажи.
То, как ты выглядишь, заглушает то, что ты хочешь сказать.
Если вам нужно в корне изменить компанию для того, чтобы уберечь ее от полного развала, вам приходится становиться жесткой, но справедливой.
Я пытаюсь воспользоваться здравым, смыслом во всех моих решениях. Возможно, здравый смысл – главное в философии предпринимателя.