Комментарии к цитате
Цитата #181от 12 июня 2008 г.
| оценка редакции:
| ваша оценка:
4
Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим сотрудникам.
Например, если компания уважает и ценит своих сотрудников, то сотрудники вежливы и доброжелательны с клиентами. Если в компании сотрудников не уважают, клиенты фирмы в свою очередь получают хамское отношение от этих сотрудников.
Ответить на комментарий