Комментарии к цитате
Цитата #869от 26 августа 2008 г.
| оценка редакции:
| ваша оценка:
4
Поскольку люди предпочитают сохранять статус-кво и зачастую уклоняются от инициирования улучшений, менеджмент должен подталкивать их, постоянно устанавливая стимулирующие цели.
Масааки ИмаиMasaaki Imai (р. 1930), японский консультант по менеджменту, автор концепции Непрерывного Усовершенствования (кайдзен), основатель и президент Kaizen Institute.
«Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества»