Бизнес-цитатник

«Бизнес-цитатник» — уникальный сборник цитат и афоризмов о бизнесе. В цитатнике собраны лучшие фразы из книг о бизнесе самых авторитетных зарубежных и отечественных авторов, а также крылатые фразы и высказывания известных людей — руководителей и предпринимателей.

Тема „клиенты“ в «Бизнес-цитатнике». Лучшие цитаты, афоризмы, высказывания, крылатые фразы.

Цитата #675от 26 июля 2008 г. | оценка редакции:
4
| ваша оценка:

Лояльность клиентов считается важнейшим направлением работы служб маркетинга. Это преувеличение. В теории все хотели бы работать с лояльными к ним заказчиками. А на практике что конкретно означает такая лояльность? На практике подобная лояльность означает желание клиентов вести дела с вами, несмотря на то что они могли бы купить те же самые изделия или услуги по более низкой цене (или более высокого качества) где-либо еще. На длинном отрезке времени ваши лольные клиенты представляют собой наиболее тупых клиентов. Возможно, но осознание этого потребуется много времени, но когда они поймут, что их "поимели", обратная реакция будет враждебной. Дайте им уйти. Лучшая стратегия в работе с клиентами, которые нуждаются в чем-то новом и отличном от уже имеющегося, - это позволить им уйти к конкуренту. Таким способом вы сможете сохранить чистоту своего брэнда. А заодно докажете, что ваш собственный брэнд обозначает некую определенность в сознании потребителей.

Эл и Лора Райс
«Происхождение брэндов, или естественный отбор в мире бизнеса»
Цитата #665от 23 июля 2008 г. | оценка редакции:
3
| ваша оценка:

Ведущие компании действуют так, как будто каждый божий день им грозит потеря клиентов, всех до одного.

Цитата #579от 01 июля 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:
Теги цитаты: клиенты

Хотите верьте, хотите нет, но огромное количество людей желает принимать активное участие в том, что ваша компания для них делает. Просто обеспечьте необходимый инструментарий и стимулы.

Цитата #560от 27 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:
Теги цитаты: услуги клиенты

Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре.

Евгений Чичваркин, Евросеть
«Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99»
Цитата #455от 25 июня 2008 г. | оценка редакции:
2
| ваша оценка:
Теги цитаты: клиенты брендинг

Владелец бизнеса, которого развели на ребрендинг, тратит деньги не только на разработку дизайна. Еще больше приходится тратить на то, чтобы удержать лояльных клиентов, которые привыкли к старому образу и для которых новый выглядит, как подделка.

Евгений Чичваркин, Евросеть
«Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99»
Цитата #444от 24 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:
Теги цитаты: клиенты продажи

Клиент не может быть просто удовлетворен. Клиент должен быть доволен!

Цитата #399от 20 июня 2008 г. | оценка редакции:
3
| ваша оценка:
Теги цитаты: клиенты персонал

Вы даже не сможете приступить к изучению вопроса удовлетворения клиентов до тех пор, пока ваши сотрудники также не будут довольны и удовлетворены.

Цитата #398от 20 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:
Теги цитаты: продажи клиенты

Клиенты хотят удобства, эффективности, быстрой реакции…и чтобы к ним относились, как ко взрослым.

Цитата #210от 12 июня 2008 г. | оценка редакции:
4
| ваша оценка:

Большинство компаний предпочитают привлекать новых покупателей и торговать с ними, вместо того чтобы сохранять своих старых покупателей.

Цитата #181от 12 июня 2008 г. | оценка редакции:
4
| ваша оценка:
Теги цитаты: персонал клиенты

Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим сотрудникам.

Цитата #110от 11 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:

В основе каждой успешной сделки лежит доброжелательное отношение к клиенту.

Цитата #103от 10 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:
Теги цитаты: маркетинг клиенты

Даже если клиенту нравится определенный продукт, он рано или поздно все равно ему надоест, так что периодически рецепты нужно аккуратно изменять.

Цитата #102от 10 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:

Если вы учите свой персонал удовлетворять потребности клиентов, а не просто создавать продажи, то потребители будут снова и снова возвращаться к вам.

Цитата #98от 10 июня 2008 г. | оценка редакции:
0
| ваша оценка:

Предприятие, которое размещает рекламу, открыто говорит: "У меня есть деньги! Возьмите их у меня!"

Константин Бакшт
«Построение отдела продаж с "нуля" до максимальных результатов»

Если вы знаете другие цитаты и афоризмы по теме „клиенты“, либо обнаружили ошибки или неточности в размещенных в цитатнике высказываниях, пожалуйста, сообщите об этом на email: support@/